W pierwszej fazie procesu projektowego skupiamy się na poznaniu klienta i pełnym zrozumieniu jego potrzeb. Rozpoczynamy od wnikliwej analizy, sprawdzamy w jakim stopniu obecne środowisko wspiera efektywność i rozwój, jak poszczególne elementy wpływają na samopoczucie i zdrowie użytkowników.
Badania są ważnym punktem wyjściowym, dlatego zawsze wspólnie z klientem dobieramy najbardziej skuteczne metody. Spotkania z zarządem pozwalają nam zrozumieć cele strategiczne firmy. Obserwacje użytkowników w miejscach pracy, dają rzeczywisty obraz wykorzystania przestrzeni, relacji między zespołami i stylu ich pracy.
Poprzez ankiety i wywiady poznajemy opinie i oczekiwania poszczególnych członków zespołu. Interaktywne warsztaty angażujące pracowników w proces twórczy, pozwalają na uwzględnienie różnych punktów widzenia i doświadczeń, istotne dla tworzenia przestrzeni inkluzywnych.
Zastosowanie różnorodnych metod badawczych umożliwia kompleksową analizę, której wyniki stanowią fundament dla dalszego procesu projektowego i pozwalają nakreślić strategię pracy.